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Foire aux questions

Produit

Combien de temps (après ouverture de mon produit) puis-je l'utiliser ?

Pour savoir cela, vous pouvez vous référer à la PAO (Période Après Ouverture), symbolisée par un pot ouvert contenant un chiffre et la lettre M, comme “mois”. Le chiffre correspond au nombre de mois pendant lequel le produit peut être utilisé sans risque après ouverture.

Dans quel ordre appliquer vos produits ?

Tout d’abord, nous vous conseillons d’utiliser le savon, car la première étape d’une routine beauté consiste à avoir une peau nettoyée et propre.

Appliquez ensuite 1 à 3 gouttes de sérum sur votre visage.

Vous pouvez ensuite appliquer votre crème sur votre visage et votre cou (avec une goutte de sérum optionnel) 

Enfin, si certaines zones de votre corps réclament une attention particulière, chauffez quelques gouttes d’huile entre vos mains et massez la zone concernée.

Comment conserver vos produits ?

L’huile végétale et le CBD sont des actifs très sensibles, afin de préserver au mieux la qualité de nos produits, nous vous conseillons de les conserver à l’abri de la lumière et de la chaleur. Vous pouvez également les conserver au réfrigérateur !

Comment savoir si vos produits sont adaptés à ma peau ?

Nos produits sont adaptés à tous les types de peaux. Toutefois, nous vous conseillons de l’appliquer sur une zone, votre poignet par exemple, afin d’observer si le produit vous convient.

Est-ce que vos produits contiennent du THC ?

Nos produits ne contiennent PAS de THC.

Chaque lot est contrôlé afin de de le vérifier la non-présence de THC dans nos formulations.

Quelle est la différence entre THC et CBD ?

Le THC et le CBD proviennent du cannabis.

Le THC a un effet psychoactif tandis que le CBD possède un effet non psychoactif. 

Fiabilité

Vos produits sont-ils garantis par des analyses ?

Tous nos produits sont garantis par des analyses afin de vous rassurer sur la fiabilité et la qualité de notre marque.

Vos produits respectent-ils la réglementation ?

Nos produits respectent la règlementation européenne. 

De plus, le CBD est un ingrédient autorisé par le règlement européen et fait partie de la base de données des ingrédients cosmétique.(Cosing) 

Vos produits contiennent-ils des perturbateurs endocriniens ?

Les perturbateurs endocriniens sont formellement prohibés de nos produits.

Engagement  

Quels sont vos engagements environnementaux ?

Afin de limiter au maximum notre empreinte carbone nous mettons en place un marketing responsable concernant diverses thématiques : le choix des matériaux, le conditionnement, le packaging, les étiquettes, le transport et la logistique.

Tous les packagings et étiquettes de nos produits, sont fabriqués à base de matières recyclées et sont écoresponsables. Les flacons sont également recyclables et réutilisables.

Vos produits sont-ils vegan ?

Nos produits ne contiennent aucun ingrédient d’origine animale, ils sont donc adaptés aux exigences des consommateurs vegans.

Vente

Comment déterminez-vous vos prix ?

Afin de vous proposer des produits de qualité nous utilisons des ingrédients bio, des actifs à haute valeur ajoutée tel que le CBD.

Les ingrédients choisis répondent à des critères de qualité, de pureté et de contrôle, ce qui engendre une incidence importante sur le coût de nos formules.

Nous avons également fait le choix d’une fabrication locale, en France. De plus, tous nos packagings sont sourcés en Europe pour vous proposer des produits qualitatifs en cohérence avec notre démarche écoresponsable.